林奧

　　“四下基層”是習近平同志在福建寧德工作時大力倡導并身體力行形成的工作方法和工作制度?！八南禄鶎印敝攸c在“下”，本質在為民。大力弘揚“四下基層”的優良傳統，就要走近群眾、走進群眾，真切感受人民群眾的安危冷暖，切實為群眾辦實事、解難題。

　　回應關切解困惑。下基層的過程，既是掌握群眾思想動態、了解群眾期盼的過程，也是宣傳黨的政策、解答群眾困惑的過程。宣傳黨的政策時，要講清楚是什么、為什么、怎么辦；與群眾訪談時，要多說群眾聽得懂的話、多用群眾樂于接受的方式，悉心講解群眾關心、積極回應群眾關切；信訪接待時，要認真傾聽群眾呼聲，多換位思考、用心安撫；現場辦公時，對群眾反饋的意見建議，要照單全收、立即整改，用實際行動為群眾解困惑、樹信心。

　　深入一線解民愁。不到基層去、不到一線去，就無法掌握第一手資料，就不能聽見最真實的群眾心聲。要走出會場，走進現場，多與群眾同坐一條板凳，把群眾當朋友、當家人，常與群眾嘮嘮“家常話”“知心嗑”，了解群眾的真實訴求。對群眾意見大、矛盾集中的地方，不能逃避問題繞路走，反而要直面問題迎上去，腳底多沾泥土、心里多想百姓，在一線解決急難愁盼。

　　直戳癥結解難題。解難題是“四下基層”的重要目標。實現這一目標，既要深入開展調查研究，把問題兜上來，又要透過現象看本質、通過問題尋根溯源，找到問題的癥結所在，直戳癥結解難題。要研究推動解決的治本之策，不僅解好眼前的“燃眉之急”，多為群眾“雪中送炭”，多幫群眾“錦上添花”，還要立足長遠，注重常態長效，把苗頭性、傾向性問題解決于萌芽，把需要從長計議、長期堅持才能解決的問題放在心上、抓在手里，全程跟蹤、定期回訪，傾力辦好群眾關注的大事小情。

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